山东升降货梯厂家售后服务

      山东液压升降货梯厂家济南巨力机械有限公司给您详解我公司产品售后服务。说到售后，有的企业之所以没做好销售服务，就是没有把售后服务放到一个高度上来做，嘴巴上重视了，思想上没重视，行动上更没重视。因此，关于液压升降平台售后服务，济南巨力液压机械在这里给大家分享一下我们平时的服务：

        1. 我们 企业选择了高素质的人员担当售后服务职责，能够真正解决消费者遇到的问题。

        2. 售后服务部门成为企业的核心部门之一，企业的高层领导靠上抓，真正领导管理好售后服务部门。

        3. 济南巨力液压机械建立了规范的售后服务职责，监督到位，落实责任，实行奖罚。企业主管售后的领导经常走访消费者，倾听消费者对售后部门的建议、意见。

        4. 对于消费者反映的问题，限时解决，一个电话就把问题解决明白，实行首问负责制，凡是接待消费者的售后人员要一竿子插到底，直到把消费者问题解决好，让消费者满意为止。

        5. 售后服务部门变被动为主动，对企业产品、服务等方方面面出现的问题，主动为消费者沟通好、解决好，即使消费者一时还没有发现问题，售后服务部门在发现问题后，也主动告知消费者，并主动为消费者解决问题，比如对一些存在质量隐患的产品要主动召回等。

        6.济南巨力机械经常对售后服务部门的人员组织培训和考核，不断提高售后服务的水平和质量，以便更好地服务好消费者。  

时间就是金钱。我们的服务在为用户创造效益，巨力将以遍布全国的31家代理服务公司，形成完善的售后服务网络，建立拥有300余名维修服务工程师的队伍，热线电话，计算机ERP辅助管理系统使服务信息处理程序化，保证用最快速度，最佳途径，赶赴现场，为用户赢得时间、创造效益。